Setiap orang dilahirkan sebagai wiraniaga. Salah satu kualitas unggul wiraniaga profesional adalah keuletan. Setiap kali seorang wiraniaga profesional mendengar kata ??idak?? hal itu hanya berarti ??idak untuk hari ini??dan ia akan mencoba terus keesokan harinya.rnrnKenyataannya seorang wiraniaga tidak selalu berhasil. Mustahil ada teknik penjualan yang akan membantu seorang penjual menutup set…
Buku ini memberikan gambaran singkat mengenai masalah komunikasi yang mahaluas dalam dunia bisnis, khususnya komunikasi antarpribadi dan berbagai metodenya, baik secara tertulis dan lisan maupun dalam bentuk percakapan antarpribadi atau antarkelompok dalam suatu pertemuan. Singkatnya, Bagian I membahas situasi di mana dua atau lebih orang bertatap muka atau bertukar pesan tertulis mengenai kebi…