The Future of Co-Creating Unique Value with Customers

Edition

-

ISBN/ISSN

1578519535

Collation

257hlm.:illus.;20cm

Series Title

-

Call Number

658.4 FRA f

The Frontiers of Management

Edition

-

ISBN/ISSN

0-06-097111-8

Collation

368hlm.:illus.;20cm

Series Title

-

Call Number

658 DRU f

The Folklore of Management: Mitos-Mitos Manajemen

Edition

-

ISBN/ISSN

0-471-18511-6

Collation

193hlm.:illus.;20cm

Series Title

-

Call Number

658 RAN m

The Extreme future: the top trends that will reshape the world in the next 20…

Edition

-

ISBN/ISSN

978-0-452-28866-9

Collation

372hlm.:illus.;20cm

Series Title

-

Call Number

658 CAN e

Great customer service:melayani dengan hati

Memberikan inspirasi kepada Anda tanpa bermaksud menggurui menjadi tujuan utama, karena sudah pasti Andalah guru terbaik bagi diri Anda sendiri. Buku ini lebih banyak akan memotivasi Anda supaya dalam melayani pelanggan tidak cepat merasa bosan, lelah, bingung, bahkan frustasi

Product Juggernauts

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

-

Series Title

-

Call Number

658.8 PHI p

Perencanaan jangka panjang dan jebakannya

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

86hlm.:illus.;20cm

Series Title

-

Call Number

658.401.2 STE p

SunTzu Strategi Militer Klasik Seni Berperang: The Art of War

Edition

-

ISBN/ISSN

9971985608

Collation

125hlm.:illus.;20cm

Series Title

Manajemen dan Bisnis

Call Number

658 SUN a

10 Prinsip kepuasan pelanggan

Seorang pelanggan yang puas adalah pelanggan yang merasa mendapatkan value dari pemasok, produsen atau penyedia jasa. Value ini bisa berasal dari produk, pelayanan, sistem atau sesuatu yang bersifat emosi. Pelanggan yang puas adalah pelanggan yang akan berbagi kepuasan dengan produsen atau penyedia jasa bahkan dengan pelanggan lain. Oleh karena itu, baik pelanggan maupun produsen akan sama-sama…

Produktivitas dan efisiensi dengan supply chain management

Supply Chain Management adalah pengelolaan, barang dna jasa mulai dari pemasok paling awal sampai ke konsumen paling kahir dengan menggunakan pendekatan sistem yang terintegrasi untuk tujuan yang sama. Saat ini sudah banyak perusahaan yang mulai menerapkan SCM. Dalam buku ini Anda akan mengikuti cara-cara praktis untuk:rn - Menetapkan SCM sebagai aspek strategis bagi perusahaanrn - Merancan…