Great customer service:melayani dengan hati

Memberikan inspirasi kepada Anda tanpa bermaksud menggurui menjadi tujuan utama, karena sudah pasti Andalah guru terbaik bagi diri Anda sendiri. Buku ini lebih banyak akan memotivasi Anda supaya dalam melayani pelanggan tidak cepat merasa bosan, lelah, bingung, bahkan frustasi

Great by choice

With both Good to Great and Built to Last

Goodman & Gilman's the pharmacological basis of therapeutics, 9th ed

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

-

Series Title

-

Call Number

615 GOO ed. 9

Good to great: why some companies make the leap... and others don't

The findings of the Good to Great study will surprise many readers and shed light on virtually every area of management strategy and practice. The findings include:rnrn Level 5 Leaders: The research team was shocked to discover the type of leadership required to achieve greatness.rn The Hedgehog Concept (Simplicity within the Three Circles): To go from good to great requires transcending …

Good to great : Baik menjadi hebat

Buku yang ditulis dengan baik dan didasarkan pada riset yang dilaksanakan secara seksama menyangkal sebagian besar yang didukung manajemen saat ini - dari pemujaan CEO sebagai manusia super sampai pemujaan IT sampai pada mania akuisis dan merger. Buku ini tidak akan membuat perusahaan yang setengah-setengah menjadi kompeten. Tetapi ini akan membuat perusahaan yang kompeten menjadi amat baik (Pe…

Good Corporate Governance

Edition

-

ISBN/ISSN

979-98918-4-1

Collation

202hlm.:illus.;20cm

Series Title

-

Call Number

658.114.5 DAN g

Going To Market: Distribution Systems for Industrial Products

Edition

-

ISBN/ISSN

087584202X

Collation

394hlm.:illus.;20cm

Series Title

-

Call Number

658.802 COR g

Go-Givers Sell More

Buku ini mengubah cara pandang kita terhadap aktivitas dan dunia penjualan tradisional yang selama ini kita ketahui atau praktekkan.rnrnProses penjualan tradisional, yang dipandang sebagai rentetan peristiwa yang spesifik dan terkontrol, digambarkan seperti:rnrn Calon pelanggan -> mengkualifikasi -> bercerita menghasilkan keberatan-keberatan/hambatan -> penutupan -> tindak lanjut -> …

Go For Growth

Edition

-

ISBN/ISSN

0-471-13290-X

Collation

302hlm.:illus.;20cm

Series Title

-

Call Number

658.406.3 TOM g

Global strategies: insights from the world's leading thinkers

Edition

-

ISBN/ISSN

0-87584-561-4

Collation

243hlm.:illus.;20cm

Series Title

-

Call Number

658.049 GLO