What do the Atlanta Braves, Microsoft, 3M, Nike, and Intel all have in common? According to Shona Brown and Kathleen Eisenhardt, authors of Competing on the Edge: Strategy as Structured Chaos, each of these organizations are predictably unpredictable. They're leaders not because of their ability to predict the course of their markets; rather, these companies have learned to embrace the notion o…
Buku ini memberikan gambaran singkat mengenai masalah komunikasi yang mahaluas dalam dunia bisnis, khususnya komunikasi antarpribadi dan berbagai metodenya, baik secara tertulis dan lisan maupun dalam bentuk percakapan antarpribadi atau antarkelompok dalam suatu pertemuan. Singkatnya, Bagian I membahas situasi di mana dua atau lebih orang bertatap muka atau bertukar pesan tertulis mengenai kebi…