Buku ini berisi langkah praktis dalam menerapkan 10 strategi manajemen terdahsyat di dunia ke dalam lingkungan kerja dan bisnis, seperti bagaimana menghargai diri sendiri, menjadi panutan dan dihormati oleh bawahan, dan dipercaya oleh atasan. Selain itu, bagaimana memaksimalkan potensi diri guna menciptkana solusi yang kokoh, pengambilan risiko yang tepat, kreativitas, kinerja yang cerdas dan b…
Seorang pelanggan yang puas adalah pelanggan yang merasa mendapatkan value dari pemasok, produsen atau penyedia jasa. Value ini bisa berasal dari produk, pelayanan, sistem atau sesuatu yang bersifat emosi. Pelanggan yang puas adalah pelanggan yang akan berbagi kepuasan dengan produsen atau penyedia jasa bahkan dengan pelanggan lain. Oleh karena itu, baik pelanggan maupun produsen akan sama-sama…
Untitled-4.jpg.jpg