Pernahkah Anda amati perubahan sikap orang-orang di sekitar Anda, lalu bingung? Betapa mudah mereka berubah: sesaat senang, tak lama kemudian sedih. rnrnTak usah heran. Perubahan itu terjadi karena setiap manusia memiliki tiga ego: ego anak-anak, ego dewasa, dan ego orangtua. Ketiga ego itulah yang menuntun kita dalam menjalani kehidupan ini. Dengan menyeimbangkan peran ketiga ego itu kita b…
Buku ini akan membekali Anda dengan dasar-dasar yang mendukung teknik menghadapi orang lain di tempat kerja yang diberi istilah ??epuluh perintah untuk melakukan perubahan?? Istilah ??erintah??dipilih oleh penulis dengan penuh kesadaran terhadap konotasi istilah itu. Pertama, perintah berarti prinsip-prinsip pedoman yang tidak bisa diganggu gugat. Melanggar prinsip tersebut berarti mengambil ri…