APA Style
Yoeti, Oka A. (2000).
Customer service cara efektif memuaskan pelanggan .
Hoboken, NJ:
Pradnya Paramita.
Chicago Style
Yoeti, Oka A.
Customer service cara efektif memuaskan pelanggan.
Hoboken, NJ:
Pradnya Paramita,
2000.
BOOKS.
MLA Style
Yoeti, Oka A.
Customer service cara efektif memuaskan pelanggan.
Hoboken, NJ:
Pradnya Paramita,
2000.
BOOKS.
Turabian Style
Yoeti, Oka A.
Customer service cara efektif memuaskan pelanggan.
Hoboken, NJ:
Pradnya Paramita,
2000.
BOOKS.