APA Style

Davenport, H, K, B, K, S. (). Focused quality: meningkatkan mutu produk dengan hasil nyata . : Jakarta: Pustaka Binaman Pressindo, 1997.

MLA Style

Davenport, Harvey, K, Brelin,, Kimberly, S. "Focused quality: meningkatkan mutu produk dengan hasil nyata". : Jakarta: Pustaka Binaman Pressindo, 1997, . BOOKS.